Erklärung zur Barrierefreiheit
Geltende gesetzliche Anforderungen: § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG mit Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Die Stadtwerke Freiberg a.N. GmbH ist bemüht, ihre Website https://www.fanergie.de barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter dieser Internetadresse bereitgestellte Website.
Beschreibung der Dienstleistung
Die Stadtwerke Freiberg a.N. GmbH bietet über die Website www.fanergie.de Informationen und Dienstleistungen im Bereich der Energieversorgung an. Dazu gehören Angebote und Vertragsinformationen für Haushalts- und Gewerbekunden in den Bereichen Strom, Gas und Wärme. Die Website stellt außerdem Formulare, Tarifübersichten und weiterführende Informationen bereit. Darüber hinaus können Kunden über die Website Kontakt zum Unternehmen aufnehmen sowie Online-Services wie Zählerstandsmeldung und Informationsanforderung nutzen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen des § 4 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vereinbar. Es bestehen derzeit noch Barrieren, die nachfolgend aufgeführt werden.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehenden Inhalte sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:
- Alternativtexte für Grafiken und Bilder sind teilweise nicht ausreichend aussagekräftig formuliert oder fehlen bei Layoutgrafiken.
- PDF-Dokumente sind aktuell nicht in barrierefreier Form verfügbar.
- Die Kontraste auf der Website sind noch nicht an allen Stellen ausreichend.
Die Stadtwerke Freiberg a.N. GmbH arbeitet kontinuierlich daran die digitale Zugänglichkeit der Website zu verbessern.
Feedback und Kontakt
Wenn Ihnen Mängel bei der barrierefreien Gestaltung unserer Website auffallen oder Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
Stadtwerke Freiberg a.N. GmbH
Marktplatz 2
71691 Freiberg am Neckar
Telefon: 07141 / 278-555
Telefax: 07141 / 278-557
E-Mail: kundenservice@fanergie.de
https://www.fanergie.de/kontakt/
Marktüberwachungsbehörde
Die zuständige Marktüberwachungsbehörde “Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)”.